Bij Channext ben ik werkzaam geweest als UX/UI designer binnen het product team. Ik was hier verantwoordelijk voor het design van het Channel Marketing Platform.

Bij Channext ben ik werkzaam geweest als UX/UI designer binnen het product team. Ik was hier verantwoordelijk voor het design van het Channel Marketing Platform.

Bij Channext ben ik werkzaam geweest als UX/UI designer binnen het product team. Ik was hier verantwoordelijk voor het design van het Channel Marketing Platform.

Bedrijf

Channext

Rol

UX/UI Designer

Team

Product team

Partner homepage dashboard

Partner homepage dashboard

Partner homepage dashboard

Samen met een van onze product owners had ik de lead in dit project. Het beginscherm van het platform was verouderd en bevatte onnodige informatie, tijd voor een update dus. Het doel: een overzichtelijke homepage met de belangrijkste informatie direct in beeld.

Proces
Input van gebruikers was in dit project van groot belang, dus hebben we veel tijd in de User Research gestoken. We hebben tientallen user-interviews gevoerd en vervolgens alle verzamelde inzichten meegenomen in de eerste schetsen.

Prototypes
Aan de hand van de User Research hebben we prototypes ontwikkelt. Eerst low/medium fidelity en daarna volledig uitgewerkt in een high fidelity prototype die we vervolgens ook weer getest hebben met onze gebruikers.

UX testing
Nadat ons development team klaar was met bouwen, hebben we zelf het eindproduct getest. Toen deze volledig in orde was, hebben we nog een laatste test ronde gedaan met onze gebruikers.

Een reactie van een van de gebruikers:

"Dit is exact hoe we het voor ogen hadden, precies zoals we het in de eerste gesprekken besproken hebben."

Channel Marketing Platform

Channel Marketing Platform

Channel Marketing Platform

Door de jaren heen hebben we bij Channext elke dag gezocht naar manieren om ons platform te verbeteren en zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Bestaande features aangepakt en beter gemaakt, maar ook nieuwe features bedacht, ontworpen en volledig uitgewerkt.

Ik had de lead in de designkeuzes die gemaakt werden. Er werd vaak gespard met gebruikers, teams en collega's binnen het product team. We deden veel onderzoek en waren wekelijks in contact met onze gebruikers. Zo kwamen we altijd tot het beste resultaat.